In het geval dat jouw gemonitorde systemen het slechter doen dan verwacht. Dan spreken we van 'onderprestatie'.

Wat doet Solar Monkey bij onderprestatie?
Op het moment dat wij onderprestatie vermoeden, dan nemen wij direct contact op met de installateur (of met de klant, indien afgesproken).

Wij geven een korte samenvatting van het probleem en vragen vaak om meer informatie. Na het ontvangen van voldoende informatie, gaan wij handelen en de klant zo goed mogelijk begeleiden om de prestatie weer omhoog te krijgen.

Heeft u het antwoord gevonden?